Resultados reais
Cases de sucesso
Conheça cases de sucesso de nossos parceiros e clientes, que demonstram como desafios tecnológicos foram transformados em resultados concretos, mensuráveis e relevantes para os negócios.
A plataforma permite automatizar jornadas críticas de relacionamento com clientes em diferentes indústrias, combinando AI, LLM, DATA-MINING e MODELOS ESTATÍSTICOS com comunicação omnichannel para ampliar escala, reduzir custos, aumentar conversão, melhorar recuperação de crédito e elevar a qualidade da experiência do cliente.
Verticais de atuação
Jornadas que transformamos com automação inteligente
Atuamos em verticais de alto impacto, combinando casos de uso reais, tecnologias avançadas e resultados comprovados e comportamentais para automatizar processos estratégicos, ampliar eficiência operacional e gerar valor mensurável para os negócios.
Cobrança e Recuperação de Crédito
Automação inteligente de jornadas de cobrança com IA, LLM e modelos estatísticos para segmentação de inadimplentes, personalização de abordagem e maximização da recuperação.
Casos de uso
- Régua de cobrança automatizada por perfil de risco
- Agente de IA para negociação de dívidas via WhatsApp e voz
- Modelos preditivos de propensão ao pagamento
- Gestão de acordos e parcelamentos em tempo real
Resultados
Vendas e Conversão
Jornadas de vendas automatizadas com IA conversacional, qualificação de leads por data mining e abordagem omnichannel para ampliar escala e aumentar conversão.
Casos de uso
- Qualificação e nutrição de leads com agentes de IA
- Oferta personalizada baseada em perfil e histórico
- Follow-up automatizado multicanal (WhatsApp, e-mail, voz)
- Análise preditiva de propensão à compra
Resultados
Atendimento ao Cliente
Plataforma omnichannel com agentes de IA e LLM que unifica todos os canais de atendimento, automatiza resoluções e eleva a experiência do cliente em escala.
Casos de uso
- Atendimento 24/7 via WhatsApp, chat, voz e e-mail
- Resolução automática de até 80% das demandas
- Transferência inteligente para agente humano
- Análise de sentimento e NPS em tempo real
Resultados
Onboarding de Clientes
Automação completa da jornada de boas-vindas e ativação de novos clientes, com comunicação personalizada, validação de dados e engajamento desde o primeiro contato.
Casos de uso
- Jornada de boas-vindas automatizada e personalizada
- Validação e enriquecimento de dados via IA
- Ativação guiada por agentes conversacionais
- Monitoramento de engajamento pós-onboarding
Resultados
Retenção e Fidelização
Modelos preditivos de churn combinados com jornadas de retenção automatizadas para identificar clientes em risco e acionar a abordagem certa no momento certo.
Casos de uso
- Predição de churn com modelos estatísticos e IA
- Jornadas de retenção personalizadas por segmento
- Ofertas de fidelização baseadas em comportamento
- Campanhas de reengajamento omnichannel
Resultados
Notificações e Alertas Inteligentes
Comunicação proativa e contextualizada com clientes e colaboradores via múltiplos canais, com personalização por IA e otimização de horário e canal de envio.
Casos de uso
- Notificações transacionais em tempo real
- Alertas proativos de vencimento, status e eventos
- Otimização de canal e horário por perfil
- Comunicação em massa com personalização individual
Resultados
Gestão de Dados e Inteligência
Pipelines de dados robustos com data mining e modelos estatísticos que transformam dados brutos em inteligência acionável para decisões estratégicas em tempo real.
Casos de uso
- Pipeline de dados em tempo real (streaming e batch)
- Data mining para segmentação e perfilamento
- Dashboards e relatórios com BI integrado
- Modelos estatísticos para previsão e otimização
Resultados
Agentes de IA e LLM
Agentes autônomos com NLP e LLM capazes de compreender, raciocinar e agir em linguagem natural — em voz e texto — integrados aos sistemas e processos do negócio.
Casos de uso
- Agentes de atendimento, vendas e cobrança com LLM
- Processamento de linguagem natural (NLP) em português
- Integração com sistemas legados via API
- Aprendizado contínuo com feedback operacional
Resultados
Renovação e Cross-sell
Jornadas automatizadas de renovação de contratos e oferta de produtos complementares, com timing e personalização orientados por modelos preditivos e IA.
Casos de uso
- Régua de renovação automatizada por canal
- Oferta de cross-sell baseada em propensão
- Agente de IA para negociação de renovações
- Análise de melhor momento de abordagem
Resultados
Abrangência
Setores que atendemos
Nossa experiência abrange os principais setores da economia brasileira.
Tecnologia
Pilares da plataforma
AI & LLM
Agentes inteligentes com NLP em português
Data Mining
Extração de padrões e segmentação avançada
Modelos Estatísticos
Predição, propensão e otimização
Omnichannel
WhatsApp, voz, e-mail, chat unificados
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